سياسة الخصوصية

المادة الأولى: التعريف بحماية البيانات:

تولي فندبكس أقصى درجات الأولوية لحماية البيانات، وتفسر سياسة حماية البيانات: نوعيات المعلومات التي تتولى فندبكس جمعها من مستخدمي موقعنا على (الإنترنت)، والإجراءات التي تتخذها فندبكس تجاه هذه المعلومات، وكيفية الدخول إلى المعلومات المتاحة عبر موقع فندبكس على الإنترنت (الموقع)، علما أن سياسة حماية البيانات قد تتغير من وقت لآخر، لذا يجب على المستخدم مراجعة الموقع من وقت لآخر.

المادة الثانية: حماية البيانات:

  • يمنح المستخدم الموافقة الكاملة لفندبكس عندما يقوم بتخزين البيانات في ملفه الشخصي، ويأذن لفندبكس باستخدام هذه البيانات وإتاحة تلك البيانات إلى موفري خدمات الدفع أو فندبكس من أجل دفع المبالغ المستحقة للمستخدمين من استثمارات المستخدم، ويشمل على سبيل المثال: الاسم الأول واسم العائلة وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والإقامة الدائمة – مع المدينة والرمز البريدي والبلد – ورقم الهوية الشخصية والجنس وتاريخ الميلاد والجنسية ومبلغ الاستثمار ورقم الحساب المصرفي (IBAN) معلومات مصرفية (BIC).
  • سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط جزء لا يتجزأ من هذه الاتفاقية.

المادة الثالثة: جمع ومعالجة البيانات الشخصية:

قد يطلب من المستخدم البيانات اللازمة لتوفير الخدمات والمعلومات:

  • تسجيل الدخول، وتزويد فندبكس بمعلومات عن المستخدم أو الشركة التابعة لها، مثل الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وغير ذلك من المعلومات وفي هذه الحالة لن يمكن تصفح هذا الموقع بصيغة المتصفح المجهول.
  • طلب الاستثمار أو استخدام بعض الخدمات المتاحة من خلال الموقع الإلكتروني، وتقديم معلومات إضافية مثل الاسم والعنوان وتفاصيل البنك الذي يتعامل معه المستخدم.
  • طلب معلومات عن المستخدم عند كتابة تعليقات أو المشاركة في دراسات استقصائية (استبيانات).

وتلتزم فندبكس والشركات التابعة لها ومزودي الخدمات بسرية المعلومات، ولن تكون متاحة لأطراف ثالثة بأي شكل من الأشكال أو بواسطة الأشخاص الذين يتلقون تعليمات من فندبكس إلا بموجب موافقة صريحة من المستخدم.

المادة الرابعة: ملفات تعريف الارتباط (كوكيز):

تستخدم فندبكس ملفات الارتباط وذلك للأمور التالية:

  • لكي يكون الموقع أسهل وأفضل استخدامًا وإمكان ترتيب وتهيئة المنتجات والخدمات وفقًا لمقتضيات مصلحة الشركة واحتياجاتها.
  • لجمع إحصائيات المستخدمين مجهولي المصدر بما يسمح لفندبكس من فهم كيفية استخدام الزوار للموقع ومساعدة فندبكس على تحسين بنيته ومحتواه، علما أنه لا يمكن التعرف على المستخدم شخصيا من خلال هذه المعلومات، ويمكن للمستخدم عدم استخدام خصائص ملفات تعريف الارتباط.

المادة الخامسة: استخدام ومشاركة المعلومات:

عندما يقوم المستخدم بتزويد فندبكس بالمعلومات، فإن فندبكس تستخدم هذه المعلومات لتوفير المنتجات والخدمات، وفي بعض الأحيان تشاطر المعلومات الخاصة بالمستخدم مع الشركات التابعة لفندبكس، وتستخدمها للتواصل مع المستخدم.

وفي حالة زيارة موقع فندبكس على شبكة الإنترنت دون تسجيل الدخول كمستخدم، فإن فندبكس تجمع المعلومات الآتية:

  • خادمات الشبكة (الملقمات) التابعة فندبكس.
  • اسم المجال (النطاق) الذي تم استخدامه للنفاذ إلى الإنترنت.
  • اسم مزود خدمة الإنترنت الخاص بالمستخدم.
  • الموقع السابق واللاحق للمستخدم.

علما بأن هذه المعلومات المجموعة ليست لغرض تحديد هوية الفرد، وإنما تستخدم لغرض الإحصاءات وتحسين جاذبية الموقع ومحتواه ووظائف موقع فندبكس، وتلتزم فندبكس بكافة الأنظمة واللوائح الخاصة بحماية البيانات. وقد تطلب فندبكس من وقت إلى آخر تحديث البيانات من قبل العميل.

المادة السادسة: الاحتفاظ بالبيانات:

تحتفظ فندبكس بالبيانات الشخصية مادامت ضرورية لتنفيذ الخدمة التي قام المستخدم بطلبها أو تلك التي أذن المستخدم بها.

المادة السابعة: الأمن:

تتخذ فندبكس جميع التدابير الأمنية التقنية والتنظيمية لحماية المعلومات المتاحة من التلاعب والعبث بها، وحمايتها من الضياع أو التلف أو النفاذ إليها من قبل أشخاص غير مأذون لهم، وتتم مراجعة وتنقيح التدابير الأمنية باستمرار بمواكبة أحدث التقنيات.

المادة الثامنة: الحصول على المعلومات وتصحيحها:

يحق للمستخدم الحصول على المعلومات عن جميع البيانات الشخصية المخزنة والاستلام والاستعراض والمراجعة وإذا لزم الأمر التعديل أو المحو.

المادة التاسعة: آلية العمل:

  • يجب على المستخدم تسجيل بياناته في الموقع للاستفادة من خدمات منصة فندبكس.
  • يجب على المستخدم الالتزام بالشروط الخاصة بالمنصة والتي تحدث من وقت لآخر لأغراض تطوير الموقع الإلكتروني.
  • يوافق المستخدم على الاستثمار والسحب الآلي للمبالغ وفق الحالات المحددة.
  • تسري كافة العمليات وفقًا لاتفاقية الاستخدام هذه وتعد كافة الشروط والأحكام الواردة بمنصة فندبكس مكملة لها وغير مناقضة لها.
  • يجب على المستخدم متابعة لوحة التحكم والبريد الإلكتروني المرسل من فندبكس لجميع ما يتعلق بإشعارات حالات العمليات التي أدخلها.
  • يدرك المستخدم أن فندبكس تتقاضى رسومًا وفق ما هو وارد في ملخص العملية، وأن فندبكس الحق فرض رسوم إضافية كرسوم الضرائب والرسوم الحكومية الأخرى إن وجدت.